Descripción completa

Técnico de Reparación de Cerraduras Digitales Tareas a realizar: Realizar el diagnóstico, reparación y mantenimiento de cerraduras digitales en taller, garantizando la calidad y los tiempos de entrega del servicio técnico, y brindar soporte de instalación o reparación en el domicilio del cliente final cuando el caso lo requiera. Responsabilidades principales: Diagnosticar fallas mecánicas, electrónicas y de software/firmware en cerraduras digitales recibidas en el taller. Reparar, calibrar y realizar el mantenimiento de cerraduras digitales. Realizar pruebas de funcionamiento y control de calidad antes de dar por finalizada una reparación. Registrar el estado de cada equipo ingresado al taller (diagnóstico, repuestos utilizados, tiempo de reparación) en el sistema correspondiente. Gestionar el stock de repuestos necesarios para las reparaciones, informando faltantes o necesidades de reposición. Realizar visitas ocasionales a domicilio de clientes finales para instalación, diagnóstico in situ o reparación de cerraduras digitales cuando no sea posible o conveniente el traslado del equipo al taller. Brindar una atención cordial y profesional al cliente durante las visitas, explicando el diagnóstico y la solución de manera clara. Coordinar con el sector de atención al cliente/soporte el seguimiento de los casos derivados al taller o a visita domiciliaria. Verificar condiciones de garantía de los equipos ingresados y aplicar los procedimientos correspondientes. Cumplir con las normas de seguridad e higiene del taller y, en las visitas, con los protocolos de ingreso a domicilios de clientes. Formación Estudios secundarios completos (excluyente). Formación técnica en electrónica, electromecánica, cerrajería o afines (deseable, no excluyente). Experiencia 1 a 2 años de experiencia en reparación de equipos electrónicos, celulares, o dispositivos electromecánicos similares. Experiencia en atención directa a clientes o visitas a domicilio (deseable). Conocimientos técnicos Manejo de herramientas manuales y eléctricas para reparación electromecánica. Nociones básicas de electrónica (multímetro, soldadura, circuitos simples). Conocimientos de sistemas de cerraduras digitales: motores, sensores, lectores biométricos, teclados, conectividad (Bluetooth/Wi-Fi/RFID) — deseable, se brinda capacitación. Manejo básico de sistemas de gestión de taller / registro de órdenes de trabajo. Carnet de conducir (vehículo proporcionado por la empresa). Habilidades y competencias Habilidad manual y precisión para trabajos de reparación fina. Capacidad de diagnóstico y resolución de problemas técnicos. Organización de agenda y tareas: capacidad de planificar y priorizar reparaciones en taller junto con visitas programadas a domicilio, cumpliendo tiempos de entrega. Buena presencia y trato cordial, dado el contacto ocasional con clientes finales en sus domicilios. Autonomía y responsabilidad al trabajar fuera del taller. Prolijidad en el registro de reparaciones y uso de repuestos. Disponibilidad para trasladarse ocasionalmente fuera del taller. Lunes a viernes de 9 a 18 en Martinez