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Customer Service de Transporte Terrestre Nacional | Comercio Internacional Nos encontramos en la búsqueda de un/a Customer Service de Transporte Terrestre Nacional para incorporarse al Departamento Terrestre de una empresa especializada en comercio internacional. La posición tendrá como foco la coordinación y el seguimiento de operaciones de transporte terrestre nacional vinculadas al circuito marítimo-portuario. Por ello, es fundamental contar con conocimientos de operatoria marítima y portuaria, especialmente en lo relacionado con movimientos de contenedores y coordinación con terminales y depósitos. Buscamos una persona organizada, proactiva y resolutiva, con capacidad para gestionar operaciones de punta a punta, coordinar proveedores, realizar el seguimiento de costos y detectar desvíos operativos y económicos, manteniendo una comunicación fluida con clientes y equipos internos. Principales responsabilidades • Coordinar los movimientos de contenedores, incluyendo retiros de vacíos, cargas, entregas e ingresos a terminales. • Gestionar turnos y ventanas operativas, coordinando con transportistas, terminales, depósitos, clientes y áreas internas. • Realizar el seguimiento de las unidades y los proveedores de transporte, registrando novedades e incidencias y gestionando su resolución. • Controlar la documentación requerida para cada operación y asegurar la actualización de la información. • Solicitar y analizar tarifas y disponibilidad de proveedores, y brindar soporte en la elaboración de cotizaciones y el costeo de operaciones. • Controlar los costos presupuestados versus los reales, identificar gastos adicionales y realizar el seguimiento de desvíos que puedan afectar la rentabilidad. • Asegurar la correcta registración de costos, proveedores, servicios y estados de las operaciones en el sistema de gestión (TMS). • Realizar el seguimiento de la prefacturación, la documentación y el cierre de las operaciones, garantizando la trazabilidad de la información. • Participar en los controles y reportes semanales, preparando información sobre volúmenes, costos, rentabilidad e incidencias. • Identificar oportunidades de mejora y proponer acciones para optimizar procesos y reducir tareas manuales. Requisitos • Experiencia mínima de 1 año en coordinación de transporte terrestre, adquirida en puertos, freight forwarders, despachantes de aduana o empresas del rubro. • Conocimientos de operatoria marítima y portuaria, especialmente en movimientos de contenedores y coordinación con terminales y depósitos. • Conocimiento de documentación de transporte y operaciones de comercio exterior. • Experiencia en coordinación y seguimiento de proveedores. • Manejo intermedio de Excel. • Experiencia en sistemas de gestión logística o TMS. • Secundario completo (excluyente). • Estudiante o graduado/a de carreras afines a Logística, Comercio Internacional o Administración (deseable). Competencias valoradas • Organización, planificación y atención al detalle. • Proactividad, autonomía y capacidad para resolver imprevistos. • Capacidad analítica para identificar desvíos operativos y económicos. • Orientación a resultados y mejora continua. • Buena comunicación y capacidad para interactuar con clientes, proveedores y equipos internos. Beneficios • Cobertura médica OSDE para vos. • Clases de inglés in company. • Día libre y obsequio por cumpleaños. • Vacaciones en días hábiles. • Gimnasio in company. • Plataforma de descuentos Bonda. • Modalidad híbrida. Lugar de trabajo: Retiro, CABA. Horario: lunes a viernes de 9 a 18 h. ¡Esperamos tu postulación!