Descripción completa

Formación del equipo administrativo en las tareas propias del sector. Supervisión de las tareas administrativas, velando por una correcta atención y su posterior cierre administrativo. Cobertura operativa ante ausencias o licencias del personal. Participación en el diseño de procedimientos internos y su difusión al equipo. Comunicación de modificaciones en requisitos de organismos o entidades externas vinculadas. Control de solicitudes, autorizaciones y documentación necesaria para la gestión administrativa. Vinculación con distintas áreas de la organización. Unificación de documentación para su presentación completa y correcta. Manejo de sistemas propios y externos. Monitoreo de la actividad del área. Seguimiento de casos para asegurar una atención ágil y adecuada. Colaboración en la gestión de recursos humanos del equipo. Elaboración y control de reportes e indicadores de gestión. Apoyo en la resolución de situaciones conflictivas con clientes/usuarios. Apoyo en la resolución de conflictos internos del equipo de trabajo. Optimización en la elaboración de cronogramas y agendas. Seguimiento de resultados para la correcta incorporación de casos a los procesos internos.