Descripción completa

Nos encontramos en la búsqueda de un/a Analista de Soporte Técnico para brindar asistencia a los usuarios y asegurar el correcto funcionamiento de los equipos, sistemas y recursos tecnológicos de la organización. Buscamos una persona resolutiva, organizada, con orientación al usuario y capacidad para atender tanto necesidades cotidianas como tareas de mantenimiento y administración tecnológica. Principales responsabilidades: Brindar soporte técnico presencial y remoto a los usuarios. Recibir, analizar y resolver consultas e incidencias relacionadas con hardware, software, conectividad y accesos. Realizar el alta, baja y modificación de usuarios en el sistema de gestión. Administrar cuentas de correo electrónico, permisos y accesos. Instalar y configurar sistemas operativos y programas en los equipos de trabajo. Ejecutar tareas de mantenimiento preventivo y actualización de software. Realizar la limpieza y el mantenimiento físico básico de computadoras y otros equipos. Administrar y mantener la red informática de la organización. Gestionar servicios de hosting y recursos vinculados con los sitios web. Instalar y configurar cámaras de seguridad. Configurar celulares, tablets, televisores, Chromecast y otros dispositivos. Relevar necesidades de equipamiento informático. Solicitar y comparar cotizaciones, asesorar en la elección y gestionar la compra de equipos e insumos. Mantener actualizado el inventario de equipos, dispositivos, licencias y asignaciones. Documentar configuraciones, soluciones y procedimientos técnicos. Coordinar con proveedores externos cuando la complejidad del requerimiento lo necesite. ¿Qué buscamos? Formación técnica, terciaria o universitaria en Sistemas, Informática, Redes o carreras afines, completa o en curso. Experiencia en soporte técnico y atención a usuarios. ¿Qué ofrecemos? Incorporación a una empresa en crecimiento. Un puesto dinámico y con variedad de desafíos tecnológicos.