Descripción completa

En Grupo SVA nos encontramos en la búsqueda de una Recepcionista para el área de Posventa para incorporar a nuestro equipo en nuestra sucursal de Alvarez Thomas en la zona de CABA. Objetivos del puesto: Brindar una atención cordial, eficiente y profesional a los clientes del área de Posventa, asegurando una adecuada recepción y gestión de sus consultas y necesidades, contribuyendo a una experiencia de servicio de calidad. Principales responsabilidades Recepcionar y atender a los clientes de manera presencial y telefónica. Brindar información y orientación sobre las consultas y necesidades de los clientes. Detectar y comprender las necesidades del cliente para brindar una respuesta adecuada. Gestionar consultas, quejas y reclamos, procurando brindar soluciones de manera eficiente. Brindar soporte a las tareas administrativas y operativas del sector. Mantener una comunicación fluida con el equipo de Taller y las áreas involucradas. Realizar el seguimiento de las necesidades y requerimientos de los clientes. Requisitos Secundario completo. Marcada orientación y vocación de servicio. Perfil resolutivo y buen manejo de quejas y reclamos. Buena predisposición para tareas de soporte. Capacidad para trabajar en equipo. Experiencia previa en recepción de Posventa, atención al cliente o posiciones similares, preferentemente dentro del rubro automotor. Condiciones de contratación Convenio: CCT SMATA Premio variable por Calidad. Modalidad: presencial. Jornada laboral: lunes a viernes de 8:00 a 18:00 hs.