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Técnico/a de Soporte IT Nivel 1 – Presencial | Mendoza Capital En C.UNIX Consultora Informática estamos buscando un/a Técnico/a de Soporte Nivel 1 para sumarse a nuestro equipo y brindar soporte tecnológico presencial a usuarios finales en Mendoza Capital (Centro). Si te gusta resolver problemas, acompañar a los usuarios y querés seguir desarrollándote en el área de tecnología, nos gustaría conocerte. ¿Cuál será tu desafío? Brindar soporte técnico de primer nivel, contribuyendo a la continuidad operativa de los puestos de trabajo y ofreciendo una atención ágil y de calidad a los usuarios. Principales responsabilidades Atención y resolución de requerimientos de soporte presencial, telefónico y remoto. Instalación y configuración de equipos, impresoras, correo electrónico y aplicaciones. Diagnóstico y resolución de incidencias de hardware y software. Mantenimiento básico, preparación y masterización de equipos. Registro y documentación de intervenciones en la plataforma de gestión de tickets. Seguimiento y escalamiento de incidentes cuando corresponda. Apoyo en tareas de inventario, control y despacho de equipamiento tecnológico. Requisitos indispensables Formación técnica en Informática, Sistemas, Redes o carreras afines. Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico, Help Desk o Mesa de Ayuda. Conocimientos de Windows 10/11. Manejo de Microsoft Office y Microsoft 365. Conocimientos básicos de hardware y redes. Disponibilidad para trabajar de manera 100 % presencial en Mendoza Capital. Valoraremos especialmente Experiencia con Zimbra u otras plataformas de correo. Conocimientos de telefonía IP/SIP. Experiencia utilizando herramientas de gestión de tickets. Conocimientos de Active Directory. Experiencia en entornos corporativos de soporte a usuarios. ¿Qué buscamos? Más allá de los conocimientos técnicos, buscamos personas con: Vocación de servicio y orientación al usuario. Responsabilidad y compromiso. Buena comunicación y predisposición para trabajar en equipo. Capacidad para organizarse y gestionar prioridades. Autonomía para investigar y resolver problemas. Actitud de aprendizaje continuo. Trabajar en C.UNIX En C.UNIX promovemos una cultura cercana y colaborativa, basada en el compromiso, el respeto, la comunicación y el aprendizaje continuo. Buscamos que quienes se incorporen puedan desarrollarse profesionalmente, adquirir nuevos conocimientos y crecer junto con el equipo. Lugar de trabajo: Mendoza Capital Modalidad: 100 % presencial Si te interesa desarrollarte en el área de Soporte IT y formar parte de nuestro equipo, ¡esperamos tu postulación!