Descripción completa

¿QUIÉNES SOMOS? Somos NORGROUP, un grupo de empresas de servicios con 5 años de trayectoria. Trabajamos junto a consorcios, empresas e instituciones, brindando servicios de limpieza, mantenimiento y jardinería con un equipo de 200 personas. Nos mueve el compromiso con cada cliente y con cada persona que forma parte del equipo. Por eso apostamos a la mejora continua, al buen trato y al desarrollo de quienes se suman a nosotros. ¿QUÉ BUSCAMOS? Buscamos sumar a nuestro equipo a una persona proactiva, ordenada y comprometida, que quiera desarrollarse dentro del área de Atención al Cliente y ser parte de un entorno profesional y colaborativo. Nos interesa que te identifiques como una persona: Organizada y atenta al detalle Resolutiva y con capacidad de seguimiento Con comunicación fluida y trato cordial con clientes Con ganas de aprender y crecer profesionalmente TAREAS Y RESPONSABILIDADES Comunicación de novedades del personal hacia el cliente (ausencias, cambios de turno, cambios de personal, licencias y vacaciones) Recepción de quejas y comunicaciones del cliente, derivación al área correspondiente y seguimiento hasta su resolución Comunicación con proveedores de los clientes, de manera interna y de recepción, para derivar a RRHH y que avisen al operario Relevamiento para la asistencia en días feriados o especiales Actualización de planillas y comunicación con clientes por WhatsApp, llamadas, mails y plataformas Relevamiento del estado general de los servicios, para evitar relevos de Supervisión SE VALORARÁ Experiencia en call center, atención al cliente o puestos administrativos. Manejo de herramientas de Google (Sheets, Docs, Meet) y planillas. HORARIO DE TRABAJO Jornada de 8 horas diarias: Lunes, Martes, Miércoles y Viernes de 11:00 a 19:00hs, Jueves de 7 a 15hs de manera presencial y fines de semanas de por medio home office (Sábados de 08:00 a 12:00hs y Domingos de guardia pasiva) QUÉ OFRECEMOS Posibilidad real de desarrollo dentro de la empresa Ambiente de trabajo profesional y colaborativo Lugar de trabajo confortable en Microcentro. Integrarte a una empresa dinámica en pleno crecimiento ¿TE IDENTIFICÁS CON ESTE PERFIL? ¡UNITE A NUESTRO EQUIPO! Buscamos personas comprometidas y con ganas de crecer. Si sos una persona dinámica, organizada y querés desarrollarte profesionalmente, ¡te invitamos a postularte! Esperamos tu CV!