Descripción completa

Estamos buscando un/a Asesor/a de Atención al Cliente para incorporarse a nuestro equipo de Flotas. Objetivo del puesto Brindar una atención personalizada y eficiente a los clientes del segmento Flotas, gestionando y dando seguimiento a sus consultas y reclamos hasta su resolución. Responsabilidades Recibir y gestionar consultas y reclamos de clientes del segmento Flotas, brindando atención personalizada y seguimiento hasta su resolución. Responder consultas a través de teléfono, email y WhatsApp. Analizar cada caso y gestionar su resolución o derivación al área correspondiente. Coordinar con técnicos y otras áreas de la compañía las gestiones necesarias. Coordinar y diagramar visitas técnicas en el interior del país, de acuerdo con las necesidades de los clientes. Registrar y realizar el seguimiento de las gestiones realizadas. ¿Qué buscamos? 6 meses de experiencia en atención telefónica o 1 año en atención al público. Secundario completo y manejo de herramientas informáticas (Excel y Word). Muy buenas habilidades de comunicación, organización y orientación al cliente. Perfil proactivo y resolutivo, con capacidad de aprendizaje, adaptación y tolerancia a la frustración. Condiciones de contratación Lugar de trabajo: Florida Oeste, Vicente López. Modalidad: Presencial. Jornada: Full time. 2 semanas de lunes a viernes de 9 a 18 hs y 2 semanas de lunes a viernes de 9 a 17 hs + sábados de 9 a 13 hs. ¿Qué ofrecemos? Buenas condiciones de contratación. Agradable clima laboral. Día libre por cumpleaños y regalos en fechas especiales. Y mucho más. Si te gusta el contacto con clientes, sos una persona resolutiva y querés desarrollarte en un entorno dinámico, nos gustaría conocerte.